Política de Privacidad de Llanura Quest

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:

• Información proporcionada por usted: Esto incluye el nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse en cursos, talleres o boletines.
• Información de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y plataforma de aprendizaje, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los cursos completados y los recursos accedidos.
• Información técnica: Datos sobre su dispositivo y conexión, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica para asegurar el funcionamiento y la seguridad de nuestra plataforma.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Para proveer y mantener nuestros servicios, incluyendo el acceso a cursos y material de aprendizaje.
• Para procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con su cuenta y compras.
• Para mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y ofertas educativas.
• Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
• Para fines de marketing, enviándole información sobre nuevos cursos, ofertas especiales o eventos que creemos que podrían interesarle (con su consentimiento).
• Para monitorear y analizar el uso de nuestros servicios y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.

3. Compartir Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de alojamiento), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir con una obligación legal, cuando sea requerido por la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
• Para proteger y defender los derechos o propiedad de Llanura Quest, nuestros usuarios o el público.
• En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, donde su información podría ser transferida como parte de dicha transacción.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger la información personal que recopilamos contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información incompleta o inexacta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a [email protected].